Appel manqué, message sur un réseau, e-mail : le premier message décide si le prospect reste. Copiez le modèle qui colle à votre situation, personnalisez trois mots, gardez votre lien Vera — c'est prêt.
Après un appel manqué (SMS)
Le SMS part tout seul quand vous ne pouvez pas décrocher — la mise en place est expliquée dans le tutoriel Répondre par un SMS. Voici plusieurs versions du message, selon ce que vous préférez proposer.
Bonjour, je suis [Prénom] de [Entreprise]. Je n'ai pas pu décrocher mais je vous rappelle au plus vite. En attendant, décrivez-moi votre besoin ici, je vous réponds dans la foulée : verahq.app/votre-lien
Bonjour, [Prénom] de [Entreprise]. Impossible de décrocher, je suis sur un chantier. Le plus simple : réservez le créneau qui vous arrange, je vous confirme dans la journée : verahq.app/votre-agenda
Ici [Prénom] ([Entreprise]), je vous rappelle très vite ! Pour gagner du temps, dites-moi tout ici : verahq.app/votre-lien
Bonjour, [Prénom] de [Entreprise]. Je n'ai pas pu décrocher, mais tout est prêt pour avancer : décrivez votre besoin ici verahq.app/votre-lien ou réservez directement un créneau verahq.app/votre-agenda. Je vous réponds très vite !
Sur les réseaux (Messenger, Instagram, WhatsApp)
Quelqu'un vous écrit sur votre page ou votre profil pour demander vos services ? Messenger, Instagram et WhatsApp Business permettent d'enregistrer une réponse automatique (ou un message enregistré à envoyer en un geste). Le principe reste le même : répondre tout de suite, et donner un lien pour avancer.
Bonjour et merci pour votre message ! Je suis [Prénom], de [Entreprise]. Pour bien comprendre votre projet, décrivez-le ici en 2 minutes : verahq.app/votre-lien — je reviens vers vous rapidement avec une première réponse.
Bonjour, merci de nous avoir écrit ! Le plus simple : choisissez le créneau qui vous arrange pour qu'on parle de votre projet, je vous confirme aussitôt : verahq.app/votre-agenda
Bonjour ! Ici [Prénom] de [Entreprise]. Merci pour votre message — deux façons d'avancer tout de suite : décrivez votre besoin ici verahq.app/votre-lien, ou réservez un créneau pour qu'on en parle verahq.app/votre-agenda. À très vite !
Par e-mail
La réponse part toute seule à chaque e-mail reçu — la mise en place Gmail / Outlook est expliquée dans le tutoriel Répondre par e-mail. Deux versions, selon le lien que vous préférez mettre en avant.
Objet : Bien reçu — je vous réponds très vite
Bonjour, et merci pour votre message. Je suis [Prénom], de [Entreprise]. Je vous lis personnellement et je reviens vers vous au plus vite. Pour gagner du temps, décrivez votre besoin ici (2 minutes suffisent) : verahq.app/votre-lien — votre demande m'arrive complète, prête à chiffrer. À très vite, [Prénom]
Objet : Bien reçu — choisissez votre créneau
Bonjour, et merci pour votre message. Je suis [Prénom], de [Entreprise]. Le plus simple pour avancer : réservez le créneau qui vous arrange, je vous confirme dans la journée : verahq.app/votre-agenda. À très bientôt, [Prénom]
Pas besoin de relances ni de suites — dès que le prospect ouvre votre lien, sa demande arrive dans Vera avec ses coordonnées et son besoin, ou son rendez-vous se cale directement dans votre agenda.