Occupé ne veut plus dire perdu
En intervention, vous laissez sonner ? Le client décrit sa panne au lieu de rappeler un concurrent. Vous le recontactez dès que vous avez les mains libres.
Quand on dépanne, on a toujours les mains prises au moment où le téléphone sonne — et une urgence qui ne trouve personne rappelle le suivant sur la liste. Avec Vera, le client dépose sa demande dans votre formulaire : la panne, l'adresse, la photo. Vous rappelez dans l'ordre, avec tout sous les yeux.

Créez un formulaire à votre image, avec vos questions et adapté à votre métier. Partagez-le sur votre site, vos réseaux sociaux, par SMS, WhatsApp ou e-mail.
Chaque demande arrive complète et centralisée dans Vera. Vous automatisez vos réponses, gagnez du temps et passez plus rapidement de la demande au devis.
Vos questions. Votre métier. Votre besoin du moment.
Collez-le là où vos clients vous écrivent déjà : réponse d'appel manqué, WhatsApp, SMS, votre camionnette avec un QR code. Pas besoin de site web.
Quelques questions courtes, sur son téléphone, photos comprises. Rien à installer. Sa demande arrive complète : plus besoin de rappeler pour les détails.
Quel est le problème ?
Valider, proposer une modification, refuser : un geste entre deux interventions, et votre client est prévenu automatiquement, avec une réponse à votre nom.
1 photo · à 15 min du dépôt · dès que possible
En intervention, vous laissez sonner ? Le client décrit sa panne au lieu de rappeler un concurrent. Vous le recontactez dès que vous avez les mains libres.
Serrure, chauffe-eau, tambour bloqué : la photo arrive avec la demande. Vous partez avec la bonne pièce dans le camion, et vous chiffrez au plus juste.
Chaque demande a son statut et son historique. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui presse, ce qui attend, ce qui est réglé — plus rien ne se perd entre deux interventions.
Déplacement, main-d'œuvre, forfaits : vos prix s'affichent dès la demande et le client les retrouve dans votre réponse. Les mauvaises surprises disparaissent — des deux côtés.
La chaudière lâche un dimanche soir : la demande arrive quand même, complète. Vous la retrouvez au matin et rappelez en premier — souvent avant la concurrence.
Entre deux interventions, vous répondez depuis le téléphone : valider, proposer un créneau, relancer un client resté muet. Le soir, plus de paperasse.
Sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez.
7 jours d'essai gratuit · 10 minutes pour démarrer.
Configurez votre formulaire en 10 minutes. Première demande dans la journée.